top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden - Hair and make-up by Anouk

Versie: 10 november 2024

​

Inhoudsopgave:

  1. Toepasselijkheid

  2. Diensten en Offertes

  3. Boekingen en Annuleringen

  4. Betalingen en Tarieven

  5. Aansprakelijkheid

  6. Vertrouwelijkheid en Privacy

  7. Intellectuele Eigendomsrechten

  8. Klachten en Geschillen

  9. Wijziging Algemene Voorwaarden

  10. Contactinformatie

 

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Hair and make-up by Anouk aanbiedt via de website hairandmakeupbyanouk.com en overige communicatiekanalen.

1.2 Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen door zowel de klant als Hair and make-up by Anouk.

 

2. Diensten en Offertes

2.1 Hair and make-up by Anouk biedt diensten aan op het gebied van make-up en haarstyling voor diverse gelegenheden, zoals bruiloften, feesten, en fotoshoots.

2.2 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

2.3 Hair and make-up by Anouk behoudt zich het recht voor om offertes te wijzigen, bijvoorbeeld op basis van specifieke wensen van de klant of onvoorziene omstandigheden.

​

 

3. Boekingen en Annuleringen

3.1 Een boeking komt tot stand nadat de klant een bevestiging heeft ontvangen en de overeenkomst door Hair and make-up by Anouk schriftelijk is bevestigd.

3.2 Annuleringen door de klant dienen minimaal 14 dagen voor de geboekte datum schriftelijk te worden gemeld. Bij annuleringen korter dan 30 dagen voor de afspraak behoudt Hair and make-up by Anouk zich het recht voor om 50% van het tarief in rekening te brengen.

3.3 In geval van annulering door Hair and make-up by Anouk, bijvoorbeeld door ziekte of onvoorziene omstandigheden, zal er in overleg een nieuwe afspraak worden gemaakt of wordt het betaalde bedrag volledig gerestitueerd. Hair and make-up by Anouk zal in geval van annulering haar uiterste best doen om vervanging te regelen. 

​

4. Betalingen en Tarieven

4.1 De tarieven van de diensten zijn te vinden op hairandmakeupbyanouk.com of worden op aanvraag verstrekt.

4.2 Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden, die in de bevestiging worden vastgelegd.

4.3 Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Hair and make-up by Anouk zich het recht voor de afspraak te annuleren.

 

5. Aansprakelijkheid

5.1 Hair and make-up by Anouk spant zich in om de diensten naar beste kunnen en inzicht uit te voeren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene schade of teleurstelling in het eindresultaat, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.2 Hair and make-up by Anouk is niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidirritaties, tenzij voorafgaand aan de behandeling een volledige en juiste allergiecheck door de klant is verstrekt.

 

6. Vertrouwelijkheid en Privacy

6.1 Hair and make-up by Anouk respecteert de privacy van klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld volgens de geldende privacywetgeving.

6.2 Voor meer informatie verwijzen we naar onze Privacyverklaring.

 

7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle afbeeldingen, video's en teksten op hairandmakeupbyanouk.com zijn eigendom van Hair and make-up by Anouk en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gedupliceerd.

7.2 Hair and make-up by Anouk behoudt zich het recht voor om, met toestemming van de klant, foto’s of video’s van het geleverde werk te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.

 

8. Klachten en Geschillen

8.1 Klachten over de uitvoering van diensten dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk te worden gemeld.

8.2 In geval van geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen de partijen trachten het geschil op te lossen door bemiddeling, voordat zij zich wenden tot de bevoegde rechter.

 

9. Wijziging Algemene Voorwaarden

9.1 Hair and make-up by Anouk zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Klanten worden via de website of per e-mail op de hoogte gesteld van wijzigingen.

9.2 Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de klant het recht de overeenkomst te beëindigen.

 

10. Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of onze diensten, neem gerust contact met ons op:

bottom of page